logo

אמנת שירות

אמנת שירות מוניות בירושלים הינו הסכם אחיד המחייב את נהגי המוניות בעיר ירושלים שבהסדר באמנה לספק שירות הוגן ואיכותי לנוסעים בשירות המוניות בירושלים.

  • אעניק שירות איכותי ומקצועי לרווחת הנוסעים בירושלים
  • אשמור על כבוד הנוסעים, אמנע מויכוחים ואענה בנימוס לבקשותיהם
  • אעניק תחושת בטחון לנוסעים ואבצע שימוש בפרטי הנוסע במסגרת הנסיעה בלבד.אמנע מעישון אכילה ושיחה בנייד במונית
  • אגיע בלבוש הולם והופעה מכובדת.
  • אגיע עם רכב תקין, נקי ומתודלק וממותג
  • אנהג בהתאם לתקנות משרד התחבורה ואצטייד ברישיון נהיגה ורכב ברי תוקף.
  • אפעיל מונה בכל נסיעה מיוחדת, למעט נסיעות בינעירוניות בהן קיים מחירון נסיעה ממוחשב ,לא  אגבה תשלום עבור נסיעה, המתנה או מטען, מעבר למצוין במונה בתום הנסיעה.
  • אני מתחייב  להגיע (ככל הניתן) בזמן המדויק שנקבע לאיסוף הנוסעים והחזרתם ללא כל איחור מיותר.
  • אני מתחייב לעמוד בכל תנאי הבטיחות אשר מגדיר משרד הרישוי / קצין הבטיחות והגופים הרלוונטיים. 
  • אני מתחייב להסיע נוסעים אך ורק על פי רשיון הסעה שניתן עליה ובהתאם לתנאיו.
  • אני מתחייב כי לא אסרב, בלי סיבה סבירה, לרבות חשש לביטחוני, להסיע נוסע ומטענו.
  • אני מתחייב לא להסיע בנסיעה מיוחדת נוסע נוסף על מזמין הנסיעה והנלווים אליו, זולת אם ביקש זאת המזמין.
  • אני מתחייב שלא להסיע יותר ממספר הנוסעים שנקבע ברישיון הרכב.
  • אני מתחייב כי בכל הסעה אבחר בדרך הקצרה ביותר האפשרית בנסיבות אותה שעה ואותה נסיעה, ולא אשהה בדרך יותר מהזמן הדרוש באותן נסיבות כדי להגיע למחוז חפצו של הנוסע.נהג מונית שהעלה למוניתו נוסע כדי להסיעו למקום